Là tựa 1 cuốn sách của Nhà đầu tư huyền thoại John Doerr viết về cách quản trị bằng OKR tại Intel, Google, Adobe…
Mình đọc 3 lần mà vẫn chưa thấm nổi, dù sách viết rất dễ hiểu và thực tiễn. Có lẽ vì tầm cao quá độ hoài ko tới
Đến lần thứ 4 thì đọc lướt và nắm lấy cốt yếu, mới ngộ ra được vài thứ hay ho
Những chia sẻ dưới đây ko nhất thiết phải đúng với nội dung của sách (các bạn nên đọc sách để có cách hiểu riêng), nhưng áp dụng được cho Smb
Làm điều quan trọng có nghĩa là hãy tập trung vào những thứ quan trọng nhất sẽ giúp bạn thành công. Ví dụ ae hay đặt ra 1 kế hoạch chỉnh chu với task list dài dằng dặc, nhưng thực ra chỉ có 3-5 task trong đó là quan trọng nhất để dắt tới đích; nếu nhận diện đúng và hoàn thành thì sẽ xong việc, còn lan man thì task gì cũng đụng tới mà ko ra kết quả
Vài ví dụ tại chính #a1_analytics
- Làm sao tăng trưởng doanh thu #a1_analytics
Lúc đầu thì bọn mình đưa ra 1 đống sale script, demo, hướng dẫn, chính sách, offer…nhưng doanh số vẫn kém. Câu hỏi đặt ra là do đâu? Sản phẩm hay Sale hay Nhu cầu?
Sau khi phâm tích rất kĩ các tình huống và tổng hợp ý kiến của Sale/ Marketing thì bọn mình tập trung vào 3 điều quan trọng nhất
- Hỏi kĩ nhu cầu Khách hàng và demo cho họ tính năng & mẫu report đúng nhất với nhu cầu; ko để họ vào tự trải nghiệm hết mọi tính năng gây ra sự bối rối. Kết quả Khách hiểu được ngay Tool có phù hợp không, nếu hợp 80% thì bắt đầu cân nhắc, ko thì thôi, đỡ mất thời gian cả 2 bên
- Thúc đẩy Sale & Marketing bằng các cơ chế & kpi cụ thể; các Leader ngồi với từng Sale để giúp chốt ; nếu ko đạt Kpi thì tất cả cùng overtime và bàn cách chứ ko đùn đẩy. Kết quả là ae cùng nhìn về 1 hướng và hỗ trợ nhau quyết liệt , chốt dc 1 khách là niềm vui cả team
- Liệt kê các feedback của khách và đặt hàng cho team Product , cứ 1 tuần nâng cấp 1 version mới. Mỗi lần tuy nhỏ thôi nhưng cả team lẫn Khách thấy sự cải tiến liên tục của Product sẽ vững tin hơn
Những thứ khác bọn mình ko làm (hoặc làm cho có), vì ko thể dàn trải nguồn lực
- Chạy ads : Lead nhiều mà ko chất thì Sale sẽ bơi
- Pr: lên báo thì dễ đấy nhưng vỏ đẹp mà ruột rỗng cũng Toang
Kết quả sau 2 tháng team đã cứng cáp và đạt Kpi bước 1. Còn nhiều bước nữa để tới đích nhưng ai cũng biết tập trung vào những thứ quan trọng thì chắc chắn sẽ làm được
- Làm sao để vừa viết vừa bán ngàn cuốn ebook trong 1 tuần
Ý tưởng viết ebook mới xuất hiện từ cuối tháng 12 và được triển khai ngay đầu tháng 1, cao điểm từ 1/1 –> 15/1
Kết quả vượt mong đợi rất nhiều
Điều gì làm nên điều đó? Nếu bạn nào đọc kĩ 3 cuốn ebook có thể nhận ra được rất nhiều kĩ thuật tạo nên sự thành công, mình chỉ tóm lại trong mấy điều quan trọng sau
- Tập trung vào những bài học có thể áp dụng ngay: mình ko viết về google apple, cũng ko viết về lí thuyết. Mình cũng ko cố vẽ vời ra mô hình này nọ. Thay vào đó mình kể những chuyện thực tế đã trải nghiệm, lồng ghép slide/ video/ template cụ thể, ae đọc tầm 2 trang bằng đọc 10 trang ở chỗ khác.
- Truyền thông & Bán trên chính cộng đồng chất. Tập trung chừng 5 group, chia sẻ giá trị và chăm sóc từng người quan tâm. Conversion trên 50%
- Tiện lợi: từ khi biết đến khi thanh toán và nhận sách đều rất nhanh mà đơn giản.
Đầu năm kể 2 câu chuyện góp vui. Sẽ tiếp tục chia sẻ nhiều hơn cho ae về chủ đề này, bằng cả bài post lẫn những hoạt động thực tế….
Nguồn: A1 Digihub